Le nombre de sites marchands actifs continue à croître très rapidement en France.
En moins d'un an, celui-ci a progressé de 83 % selon la Fevad, passant de 17.500 sites fin 2006 à 32.000 en septembre 2007.
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Entre le deuxième et le troisième trimestre 2007, 500.000 nouveaux français interrogés ont déclaré avoir effectué des achats en ligne, selon Médiamétrie. Au total, 19,5 millions d'internautes, soit près de 4 français sur 10 (37,2 %), sont des cyberacheteurs, tandis qu'ils n'étaient que 16,1 millions au troisième trimestre 2006. Ceci représente une progression de 21 % sur un an, soit une progression deux fois supérieure à celle du nombre d'internautes.
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Avec 58 % de cyberacheteurs, la tranche d'âge des 25-34 ans reste la plus férue d'achats en ligne, selon TNS Sofres. Mais chez les 18-24 ans, la proportion d'e-acheteurs bondit de 10 % sur un an, passant de 37 à 47 %. Et plus d'un quart des 50-59 ans est aussi séduit par l'e-commerce.
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Le nombre de cyberacheteurs poursuit sa progression avec 11% de croissance au 2ème trimestre 2008, par rapport à un an plus tôt. Plus de 21 millions de personnes ont déjà acheté en ligne. Parallèlement, cette pratique continue de se développer auprès de l’ensemble des catégories de la population française.
Baromètre trimestriel de l'audience du e-commerce Médiamétrie//NetRatings(09/09/2008)
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Les sites Internet des marques de luxe sont largement consultés par 85 % des internautes clients qui souhaitent s'informer avant d'acheter le produit en magasin, selon Benchmark Group (éditeur du Journal du Net). 16 % déclarent les consulter tout le temps et 38 % souvent, tandis que près d'un sur trois (31 %) déclarent le faire rarement. Les sites de luxe deviennent donc des outils de relation client, et les attentes en termes de e-commerce sont également fortes.